La Local Search è una funzionalità dei motori di ricerca, in particolare di Google, che serve agli utenti per trovare attività commerciali e servizi nelle vicinanze della loro posizione. Si basa sulla geolocalizzazione dell’utente, cioè sfrutta la sua posizione geografica, ottenuta tramite GPS o indirizzo IP, per fornire risultati in base al luogo in cui si trova durante la ricerca. E utilizza le parole chiave inserite dall’utente per identificare le attività e i servizi più rilevanti e pertinenti. Combinando questi due elementi, la Local Search è in grado di offrire risultati altamente personalizzati e utili per l’utente che cerca qualcosa nelle vicinanze.
La Local Search quindi riguarda tutte le ricerche effettuate con un intento locale, ad esempio:
Google utilizza diversi fattori per determinare quali attività mostrare nei risultati locali, tra cui:
La Local Search (o ricerca locale) funziona in modo molto semplice: quando un utente effettua una ricerca su Google, ad esempio “pizzeria vicino a me”, il motore di ricerca utilizza la sua posizione geografica per mostrare i risultati più pertinenti nelle vicinanze. Questi risultati appaiono in una sezione dedicata, spesso con una mappa e informazioni di contatto dell’attività.
Oggi, oltre il 50% delle ricerche su Google ha un’intenzione locale. Questo significa che chi cerca i tuoi servizi probabilmente vuole una soluzione vicina e immediata.
La Ricerca locale (o local search) diventa quindi uno strumento fondamentale e indispensabile per avere maggiore visibilità e potenzialmente più clienti.
Ci sono alcune strategie gratuite che puoi utilizzare per migliorare la visibilità della tua attività nelle ricerche locali. Sicuramente avrai sentito parlare di Local SEO (Local Search Engine Optimization). In altre parole, si tratta di fare in modo che la tua attività compaia tra i primi risultati organici (non a pagamento) quando un utente cerca su Google prodotti o servizi nella tua zona.
Alcuni consigli per ottimizzare la tua Local SEO:
Ottimizza la tua scheda Google My Business (o Profilo dell’attività su Google) inserendo tutte le informazioni complete e aggiornate: nome, indirizzo, numero di telefono, orari di apertura, sito web, categorie dell’attività, descrizione (utilizza parole chiave pertinenti), foto di alta qualità (vetrina, interni, prodotti, team), video.
Consiglio: verifica che le informazioni siano coerenti con quelle sul tuo sito web e su altre piattaforme online in cui sei presente.
Le recensioni sono uno dei fattori più importanti della Local Search, quindi chiedi sempre ai clienti di lasciare una valutazione o un commento e rispondi in modo professionale, anche in caso di feedback negativi. Evita le recensioni false o comprate perché Google le penalizza.
Consiglio: potresti facilitare e incoraggiare i clienti fornendo un link diretto alla pagina delle recensioni di Google My Business.
Pubblica regolarmente tramite post aggiornamenti, offerte speciali, eventi, novità. Potresti creare un calendario editoriale per pianificare i contenuti e variare i formati (testo, immagini, video).
Rispondi alle domande degli utenti sulla tua attività. Questa sezione è spesso sottovalutata, ma può essere molto utile per rispondere alle domande frequenti dei clienti e fornire informazioni utili sulla tua attività.
Evidenzia le caratteristiche uniche della tua attività come Wi-Fi gratuito, parcheggio, accessibilità per disabili, etc. Utilizza gli attributi specifici offerti da Google My Business per evidenziare ulteriori dettagli (ad esempio, “adatto ai bambini”, “animali ammessi”, “consegna a domicilio”).
Le citazioni NAP sono menzioni online della tua attività che includono nome, indirizzo, telefono (da qui l’acronimo NAP: Name, Address, Phone Number). E devono essere coerenti su tutti i siti in cui compare la tua attività. Suggerimenti su dove inserire il tuo profilo:
Come puoi approfondire nell’articolo in cui spieghiamo cos’è l’ottimizzazione sui motori ricerca, puoi intervenire sul tuo sito web per migliorare la Local SEO. Ad esempio inserendo parole chiave che identificano la tua zona (come il nome della città o del quartiere) in testi, titoli, descrizioni, tag e alt delle immagini.
Implementa correttamente i dati strutturati con il LocalBusiness Schema Markup per per segnalare a Google i tuoi dati aziendali e il fatto che sei un’attività locale.
Consiglio: evita di creare pagine di località duplicando i contenuti della pagina principale. Es. ../local-search-roma/, ../local-search-milano/, ../local-search-cagliari/, etc in cui l’unica cosa che cambia nel testo è il nome della città. Nel migliore dei casi non verranno indicizzate, nel peggiore puoi subire penalizzazioni anche per il resto del sito. Se hai diverse sedi invece può essere una strategia vincente.
Se hai un e-commerce ma hai anche un negozio fisico, puoi configurare Google Merchant Center per promuovere entrambi i canali di vendita e offrire ai clienti la flessibilità di scegliere come acquistare.
Un utente che effettua una ricerca locale o comunque in una zona coperta dal tuo negozio, può scegliere se effettuare l’acquisto online oppure se raggiungere il tuo punto vendita nelle vicinanze.
Se hai un’attività locale, alcune tipologie di campagne Google Ads sono più efficaci per raggiungere i clienti nelle vicinanze e stimolare azioni concrete.
Fino a poco tempo fa le ‘campagne Locali’ erano la scelta migliore, ma oggi non esistono più. Tutte le funzionalità sono state integrate e potenziate all’interno delle campagne Performance Max, cha utilizzano tutta la rete di Google.
Una campagna Performance Max si integra perfettamente con il tuo profilo Google My Business e ti consente di mostrare i tuoi annunci su tutti i canali Google: Ricerca, Maps, YouTube, Display, Gmail e Discover.
Per sfruttare al meglio la Rete di ricerca di Google Ads per la tua attività locale:
Per ottimizzare le tue campagne Google Shopping per la Local Search:
Le Local Services Ads (LSA) sono un tipo di campagna utilizzabile esclusivamente da determinati professionisti che offrono servizi per la casa, come idraulici, elettricisti, giardinieri, etc.
È necessario superare un processo di verifica, in cui ti verranno chiesti tutti i dati della tua attività compresa la licenza. Se tutto risulterà idoneo, otterrai il badge “Protezione Google”, e il tuo annuncio apparirà nella parte superiore dei risultati di ricerca, sopra gli annunci di testo tradizionali e i risultati organici.
A differenza delle campagne tradizionali, paghi solo quando ricevi un contatto (chiamata, messaggio o prenotazione).
Ricorda: ci sono tante strategie e attività che si possono pianificate per migliorare la tua visibilità nelle ricerche locali, ma non è detto che tutte siano efficaci per te. Dipende molto dal tipo di attività, dalla competitività data dal settore e dal targeting geografico, dal budget che hai a disposizione e tante altre variabili. Inizia dalle attività fondamentali, testa, implementa, analizza, modifica, e ancora fino a trovare il giusto approccio e il giusto equilibrio tra spesa (anche solo del tuo tempo) e ritorno economico.
